BRAND Experience
Deine Brand führt viele Leben — vielleicht sogar mehr als Du denkst. Natürlich gibt es Euer Produkt, dass Eure Bestandskunden kennen, lieben und Ansprüche stellen. Dann ist da die Marke an sich: Name, Logo, Farben, Story und Tonalität, die Leute mit Euch und Eurem Produkt verbinden. Und darüber hinaus gibt es noch eine dritte Dimension: Euer Team und Eure Kultur.
Was ist Brand Implementation?
Eure Brand Experience besteht aus jedem Touchpoint, an dem Menschen mit deiner Marke in Berührung kommen, intern wie extern. Von deiner Website über Social Media, Ads, Content, PowerPoint-Präsentationen, offizielle Dokumente, PR- und News-Beiträge, Einträge auf Recruiting-Plattformen bis hin zu E-Mail-Signaturen oder den Profilbildern deiner Mitarbeitenden.
Und das gilt genauso für die physische Welt: Visitenkarten, Messeauftritte, Merchandise, die Beschilderung an deinem Büro, offizielle Briefbögen und vieles mehr. Jeder dieser Touchpoints kann deiner Marke Profil geben — vorausgesetzt, Ihr nutzt ihn richtig. Genau da kommen wir ins Spiel.
Wir sehen in einer Marke mehr als die Summe ihrer Teile. Eine Marke lebt nicht einfach auf einer Website mit einer Beschreibung ihrer Services. Sie lebt in den Interaktionen zwischen Marke und Menschen: Kund:innen, Mitarbeitenden, Wettbewerbern und der Welt insgesamt. Wenn wir gemeinsam mit Euch an Eurer Brand Experience feilen, entwickeln wir ein ganzheitlicheres Verständnis deiner Marke. Und sorgen dafür, dass sie Freude macht.
Wir finden gemeinsam heraus, wie Eure Kund:innen Eure Marke entdecken und mit ihr interagieren — und wie wir jede dieser Erfahrungen so angenehm und einprägsam wie möglich gestalten. Welche Touchpoints das sind, unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen, von Marke zu Marke stark. Deshalb arbeiten wir eng mit Euch zusammen, um genau das herauszufinden. Und wir beziehen Euer Team mit ein: Wie erwecken wir die Story und Vision deiner Marke für die Menschen zum Leben, die sie möglich machen — Eure Mitarbeitenden?
Wie erschafft CRU Brand Experiences?
Wir fangen, wie bei allen CRU-Projekten, mit der Brand Strategy an: In diesem Fall identifizieren wir die Kanäle, über die Eure Kund:innen mit deiner Marke in Kontakt kommen. Das sind digitale Wege — Websites, Social Media, Presse, Werbung — aber auch physische: Messen, OOH, Mundpropaganda und mehr. So sehen wir bei einem gemeinsamen Rebranding-Projekt, wo und wie wir die Marke ausrollen müssen. Manchmal heißt das, Eure Website so umzustrukturieren, dass die Informationen Eurer neuen Brand Story oder Strategie folgen.
Manchmal bedeutet es aber auch, ein einzigartiges Erlebnis für Eure Website zu schaffen, das dein Produkt interaktiver erklärt. Wir schauen, was Eure Kund:innen brauchen, und entwickeln gemeinsam mit Euch etwas, das sie direkt anspricht. Sie dort abholt, wo sie abgeholt werden wollen, online wie offline. Der vielleicht wichtigste Ort aber, an dem Eure Marke lebt, ist Euer Team selbst.
Denn selbst die leidenschaftlichste, motivierteste Gründer:in ist nur ein Mensch, der deine Story erzählt und die Erfahrung der Marke prägt. Aber das mal zehn oder mal hundert? Eine große Zahl von Menschen, die dieselbe Begeisterung und dieselbe konsistente Botschaft transportieren, sind eine Macht. Visitenkarten, Apparel, Merch und Euer Office Branding: All das schafft ein spürbares Teamgefühl und sorgt dafür, dass alle genau verstehen, wer ihr wirklich seid.
Das CRU Network & Beyond
CRU kann dir helfen, zu gestalten und zu definieren, wie deine Brand Experience aussehen könnte, und gemeinsam mit dir eine Roadmap entwickeln, um sie umzusetzen — aber wir können auch nicht alles (auch wenn wir es definitiv versuchen). Wenn deine Brand Experience einen Film braucht, eine ganze Werbekampagne, vielleicht sogar eine Architektin oder eine Eventplanerin: Wir haben ein großes Netzwerk an Kreativen, in Berlin und international, mit denen wir dich connecten können. Als deine kreativen consultants, die deine Marke genau kennen, entwickeln wir Konzepte, die unsere Partner umsetzen können — oder wir helfen deinem Team, wirkungsvollere briefs zu erstellen, die dich deinen kreativen und strategischen Zielen näherbringen
Website
Unser hauseigenes Design-Team arbeitet mit unseren erfahrenen Entwickler-Partnern zusammen, um Websites mit impact zu schaffen. Große wie kleine, auf jedem gängigen CMS deiner Wahl (Webflow ist unser Favorit).
Templates
Von Pitch-Präsentationen über Briefbögen, Flyer, Social-Media-Assets und mehr: Wir gestalten leicht nutzbare, anpassbare Templates für jedes Collateral, das du brauchst. Gemeinsam mit dir sorgen wir dafür, dass dein Team sie konsistent einsetzen kann. Mit den Tools, die ihr bereits nutzt.
Office Branding
Wir unterstützen dich bei Wayfinding im Büro und bei Interior-Entscheidungen, die zu deiner visuellen Identität passen. So wird dein Arbeitsort zur perfekten Repräsentation deiner Marke und Kund:innen wie Kolleg:innen können in der echten Welt mit ihr interagieren.
Merch
Shirts, Hoodies, Lanyards, Tote-Bags oder was auch immer du brauchst: Wir gestalten und beraten zu Druck und Herstellung und machen daraus einen physischen Touchpoint deiner Marke, den du tatsächlich anfassen und erleben kannst.
OOH/Promotional
Ob Out-of-Home-Erlebnisse und Ads oder Roll-ups und Banner für Messen: Wir gestalten und liefern wirkungsvolle gebrandete Elemente, die deine Botschaft transportieren.
FAQ
Wie lange dauert so ein Projekt?
Das hängt vom Umfang des Projekts ab und davon, welche Brand-Experience-Leistungen Ihr nutzen möchtet. Wir besprechen, was Ihr braucht, und finden gemeinsam einen Zeitplan, der für Euch am besten passt.
Kann ich CRU buchen, um ausschließlich an unserer Brand Experience zu arbeiten?
Für die wirkungsvollsten Ergebnisse brauchen wir auch Strategie- und Markenarbeit als Grundlage. Wenn Ihr in beiden Bereichen schon sehr gut aufgestellt seid und meint, dass wir Euch mit unseren Skills und unserer Expertise weiterhelfen können, lass uns darüber sprechen. Andernfalls würden wir die Strategie- und Brand-Arbeit zunächst gemeinsam mit Euch angehen.
Könnt ihr einfach unsere Brand-Experience-Berater sein?
Manchmal brauchen Kund:innen einfach nur jemanden, der laufende Projekte begleitet oder hilft, die letzte Lücke zu schließen, damit etwas ins Rollen kommt. Wir können Euch unsere kreative oder strategische Beratung und unsere Kontakte anbieten, um Euch zu unterstützen.
Arbeitet ihr projektbasiert oder auf Retainer?
Wir arbeiten am liebsten projektbasiert, können aber je nach den konkreten Anforderungen des Projekts auch begrenzte Retainer nutzen.
Könnt ihr noch mehr?
Wir sind immer wieder positiv überrascht, welche Aufgaben sich unsere Kund:innen ausdenken, und lieben neue Herausforderungen. Also lasst uns gemeinsam kreativ denken und tun, was nötig ist, um Eure Marke zum Leben zu erwecken.
Das war nur ein Abriss der Dinge, die wir tun und lieben. Womit können wir Euch helfen? Vereinbart einen Call und erzählt es uns!
